ตรวจสอบการเข้าถึงได้ (Accessibility) อิงแนวทาง WCAG
สแกนหาปัญหาด้าน Accessibility เบื้องต้น เช่น สีตัดกันไม่พอ รูปภาพขาดคำอธิบาย และโครงสร้างหัวข้อไม่ถูกต้อง เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทุกกลุ่มใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกขึ้น
ปัญหาที่ธุรกิจไทยมักเจอ
ไม่รู้ว่าลูกค้าบางกลุ่มเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ได้
ทีมพัฒนาไม่รู้ว่าจุดไหนควรแก้ก่อน
เสี่ยงเสียโอกาสทางธุรกิจโดยไม่รู้ตัว
Color Contrast — ตัวอักษรกับพื้นหลังต้องตัดกันชัดพอ
ผู้ใช้ที่สายตาไม่ดีหรือมองเห็นสีบางสีลำบาก (เช่น ตาบอดสี) อาจอ่านตัวอักษรไม่ออกถ้าสีตัวอักษรกับพื้นหลังใกล้เคียงกันเกินไป trusty จะตรวจจุดที่ Contrast ต่ำกว่ามาตรฐานและแนะนำว่าควรปรับสีตรงไหน
Alt Text — คำอธิบายรูปภาพสำหรับคนที่มองไม่เห็น
ผู้ใช้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็นมักใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ (Screen Reader) ซึ่งจะอ่านคำอธิบายรูปภาพ (Alt Text) ให้ฟังแทนการมองเห็นภาพจริง หากรูปภาพไม่มี Alt Text ผู้ใช้กลุ่มนี้จะไม่รู้ว่ารูปนั้นคืออะไร trusty จะไล่ตรวจรูปภาพทั้งหมดบนเว็บไซต์ว่าขาด Alt Text ตรงไหนบ้าง
- โครงสร้าง Heading ถูกต้อง
- ปุ่มทั้งหมด Focus ได้ด้วยคีย์บอร์ด
โครงสร้าง Heading และ Keyboard Navigation — ใช้งานได้แม้ไม่ใช้เมาส์
บางคนใช้คีย์บอร์ดแทนเมาส์ในการไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ trusty ตรวจว่าลำดับหัวข้อ (H1, H2, H3) ถูกจัดเรียงถูกต้อง และปุ่มหรือลิงก์ต่างๆ สามารถกดผ่านคีย์บอร์ดได้ ไม่ใช่แค่ใช้เมาส์เท่านั้น
ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญต่อธุรกิจ ไม่ใช่แค่เรื่องมาตรฐาน
เว็บไซต์ที่เข้าถึงง่ายเปิดโอกาสให้ลูกค้ากลุ่มที่มีข้อจำกัดด้านการมองเห็นหรือการใช้งานเข้าถึงสินค้าและบริการได้มากขึ้น ซึ่งหมายถึงโอกาสขายที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ Google ยังให้ความสำคัญกับโครงสร้างเว็บไซต์ที่ดีในการจัดอันดับการค้นหาด้วย
สแกนเว็บไซต์ของคุณตอนนี้ ใช้เวลาไม่กี่นาที
ตรวจ 60+ รายการ ใน 8 ด้าน
Trust Score คำนวณจาก Evidence จริง 100%
ดูตัวอย่างรายงานได้ก่อนสมัคร
เอกสาร Policy ไทย + อังกฤษ
ตรวจ Accessibility อะไรบ้าง
- Color Contrast — สีตัวอักษรกับพื้นหลังตัดกันเพียงพอหรือไม่
- Alt Text — รูปภาพมีคำอธิบายสำหรับ Screen Reader ครบหรือไม่
- โครงสร้าง Heading (H1, H2, H3) จัดเรียงถูกต้องหรือไม่
- Keyboard Navigation — ปุ่มและลิงก์กดผ่านคีย์บอร์ดได้หรือไม่
ธุรกิจไทยใช้งานกันอย่างไร
ร้านค้าออนไลน์
โรงเรียนกวดวิชา
บริษัทท่องเที่ยว
วิธีการทำงาน
สแกนหน้าเว็บไซต์
ตรวจสอบตามกฎ Accessibility เบื้องต้นทุกหน้าที่เลือก
ดูรายการปัญหา
จัดลำดับตาม Severity และ WCAG Tag พร้อมคำอธิบายภาษาคน
แก้ไขทีละจุด
ทำตาม Recommended Action เริ่มจากปัญหาที่กระทบผู้ใช้มากที่สุด
ติดตามในรอบสแกนถัดไป
ตรวจว่าการแก้ไขทำให้คะแนน Accessibility ดีขึ้นหรือไม่
Automated Scan ตรวจได้: Color Contrast, Alt Text, โครงสร้าง Heading และการเข้าถึงด้วยคีย์บอร์ดเบื้องต้น แต่ไม่สามารถทดแทน Manual Audit โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน Accessibility ได้ทั้งหมด โดยเฉพาะการทดสอบกับผู้ใช้จริงที่มีข้อจำกัดหลากหลายรูปแบบ
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
FAQ
WCAG คืออะไร?
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) คือแนวทางมาตรฐานสากลสำหรับทำให้เว็บไซต์เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกกลุ่ม รวมถึงผู้มีข้อจำกัดด้านการมองเห็นหรือการเคลื่อนไหว
ต้องแก้ปัญหา Accessibility ทั้งหมดก่อนถึงจะเปิดเว็บไซต์ได้ไหม?
ไม่จำเป็น แนะนำให้แก้ปัญหาที่ Severity สูงก่อน เช่น ฟอร์มที่ไม่มี label แล้วค่อยๆ ปรับปรุงจุดอื่นตามลำดับความสำคัญ
การตรวจ Accessibility อัตโนมัติแม่นยำแค่ไหน?
ตรวจจับปัญหาที่พบบ่อยได้ดี เช่น Contrast และ Alt Text แต่บางประเด็น เช่น ความเข้าใจง่ายของเนื้อหา ต้องอาศัยการทดสอบกับผู้ใช้จริงหรือผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติม
Accessibility ช่วยเรื่อง SEO ได้จริงไหม?
ช่วยได้ทางอ้อม เพราะโครงสร้าง Heading ที่ถูกต้องและ Alt Text ที่ครบถ้วนเป็นปัจจัยที่ Google ใช้ทำความเข้าใจเนื้อหาเว็บไซต์เช่นกัน
ใช้เอกสาร Policy ฉบับเดียวกันกับหลายเว็บไซต์ได้ไหม?
แต่ละเว็บไซต์ควรมี Policy ที่ตรงกับข้อมูลจริงที่เว็บนั้นเก็บและใช้งาน หากหลายเว็บไซต์เก็บข้อมูลเหมือนกันทุกประการอาจใช้โครงร่างร่วมกันได้ แต่แนะนำให้ตรวจสอบและปรับให้ตรงกับแต่ละเว็บไซต์เสมอ
ต้องขอความยินยอม (Re-consent) ใหม่เมื่อไหร่?
ควรขอความยินยอมใหม่เมื่อเปลี่ยนแปลงประเภทข้อมูลที่เก็บ เพิ่ม Tracking Script ใหม่ หรือเปลี่ยนวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อ Consent เดิมอาจไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
การสแกนเว็บไซต์กระทบผู้ใช้จริงหรือความเร็วเว็บไซต์ไหม?
ไม่กระทบ การสแกนทำงานจากภายนอกเหมือนผู้เยี่ยมชมทั่วไป ไม่ได้เข้าถึงระบบหลังบ้านหรือแก้ไขไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ และไม่ทำให้เว็บไซต์ช้าลงหรือหยุดทำงาน
พร้อมทำให้เว็บไซต์น่าเชื่อถือขึ้นแล้วหรือยัง?
เริ่มสแกนความเสี่ยงฟรี ไม่ต้องติดตั้งอะไรก่อนสแกน