Trusty
สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์

รู้ว่าข้อมูลลูกค้าที่กรอกฟอร์มสนใจโครงการถูกส่งต่อไปที่ไหนบ้าง

ฟอร์มขอข้อมูลโครงการเก็บชื่อ เบอร์โทร งบประมาณ และความสนใจของลูกค้า แล้วมักถูกส่งต่อให้นายหน้าหรือทีมขายหลายทีม trusty ช่วยตรวจว่าเว็บไซต์แจ้งเรื่องนี้ไว้ชัดเจนหรือไม่

ปัญหาที่พบบ่อย

ปัญหาที่ธุรกิจไทยมักเจอ

ฟอร์มสนใจโครงการเก็บข้อมูลงบประมาณและเบอร์ติดต่อ

เว็บไซต์โครงการอสังหาริมทรัพย์มักมีฟอร์ม “ขอข้อมูลเพิ่มเติม” ให้กรอกชื่อ เบอร์โทร งบประมาณ และประเภทห้อง/บ้านที่สนใจ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ค่อนข้างส่วนตัวเกี่ยวกับฐานะการเงินของลูกค้า

ข้อมูลลีดถูกส่งต่อให้นายหน้าและเครือข่ายหลายทีมพร้อมกัน

เพื่อปิดการขายให้เร็วขึ้น ข้อมูลลีดจากฟอร์มมักถูกกระจายไปยังนายหน้าหลายคนหรือเครือข่ายโบรกเกอร์พันธมิตร ทำให้ลูกค้าอาจได้รับการติดต่อจากหลายคนโดยไม่รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกส่งต่อไปตั้งแต่แรก

เชื่อมต่อกับระบบ CRM และเครื่องมือการตลาดหลายตัว

ทีมขายอสังหาริมทรัพย์มักใช้ระบบ CRM และเครื่องมือ Marketing Automation เพื่อติดตามลีด การเชื่อมต่อเหล่านี้ทำให้ข้อมูลลูกค้าไหลผ่านหลายระบบ ซึ่งควรมีคำอธิบายไว้ในเว็บไซต์ว่าข้อมูลจะถูกใช้และเก็บอย่างไร

ลูกค้าลังเลกรอกงบประมาณจริงหากไม่มั่นใจเรื่องความเป็นส่วนตัว

ลูกค้าที่กำลังตัดสินใจซื้อบ้านหรือคอนโดมักระมัดระวังเรื่องการเปิดเผยงบประมาณจริง หากเว็บไซต์ดูไม่น่าเชื่อถือ อาจกรอกข้อมูลเท็จหรือเลือกไม่กรอกฟอร์มเลย ทำให้ทีมขายได้ลีดคุณภาพต่ำลง

ตรวจฟอร์มขอข้อมูลโครงการว่าแจ้งการส่งต่อข้อมูลให้นายหน้าชัดเจนหรือไม่

trusty ตรวจว่าฟอร์ม “ขอข้อมูลเพิ่มเติม” บนเว็บไซต์โครงการมีคำอธิบายว่าข้อมูลลูกค้าจะถูกส่งต่อให้ทีมขายหรือเครือข่ายนายหน้ารายใดบ้าง ก่อนที่ลูกค้าจะกดส่งข้อมูล

project-example.co.th/interest-form
ฟอร์มสนใจโครงการ — แจ้งการส่งต่อให้นายหน้าNeeds Review
HTTPS/TLSPassed

ตรวจ Consent ให้ครอบคลุมการเชื่อมต่อ CRM และเครื่องมือการตลาด

trusty ช่วยตรวจว่า Cookie Consent และ Privacy Policy ครอบคลุมการส่งข้อมูลลีดเข้าระบบ CRM หรือเครื่องมือ Marketing Automation ที่ทีมขายใช้งานอยู่ เพื่อลดช่องว่างระหว่างสิ่งที่แจ้งไว้กับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

example-business.co.th
  • Privacy Policy ระบุการส่งต่อข้อมูลให้นายหน้า/โบรกเกอร์
  • แจ้งการเชื่อมต่อระบบ CRM ภายนอก
  • Cookie Consent ครอบคลุม Tracking สำหรับ Retargeting

เว็บไซต์ที่โปร่งใสช่วยให้ได้ลีดที่กรอกข้อมูลจริงมากขึ้น

เมื่อลูกค้ามั่นใจว่าข้อมูลของตัวเองจะถูกใช้อย่างมีขอบเขตชัดเจน มีแนวโน้มกรอกงบประมาณและความต้องการจริงมากขึ้น ทำให้ทีมขายได้ลีดที่มีคุณภาพดีขึ้นสำหรับติดตามต่อ

example-business.co.th
รอบตรวจสอบถัดไปอีก 30 วัน
ลองเลย ไม่ต้องติดตั้งก่อน

สแกนเว็บไซต์ของคุณตอนนี้ ใช้เวลาไม่กี่นาที

ตรวจ 60+ รายการ ใน 8 ด้าน

Trust Score คำนวณจาก Evidence จริง 100%

ดูตัวอย่างรายงานได้ก่อนสมัคร

เอกสาร Policy ไทย + อังกฤษ

ตัวอย่างการใช้งาน

ธุรกิจไทยใช้งานกันอย่างไร

โครงการคอนโดมิเนียมที่ใช้ฟอร์มขอข้อมูลบนเว็บไซต์

ฟอร์มขอข้อมูลเดิมส่งลีดต่อให้นายหน้าพันธมิตรหลายรายโดยไม่ได้แจ้งลูกค้าไว้ล่วงหน้า trusty ช่วยชี้จุดนี้ ทำให้ทีมการตลาดเพิ่มคำอธิบายสั้นๆ ก่อนปุ่มส่งฟอร์ม

บริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่มีเว็บไซต์รวมประกาศขายบ้าน

เว็บไซต์เชื่อมต่อกับระบบ CRM เพื่อติดตามลีดจากหลายช่องทาง trusty ตรวจพบว่า Privacy Policy ยังไม่ได้กล่าวถึงการเชื่อมต่อ CRM ทีมงานจึงปรับปรุงข้อความให้ครอบคลุม

โครงการบ้านจัดสรรที่รับลีดผ่านแคมเปญโฆษณาออนไลน์

ทีมการตลาดใช้ Retargeting ติดตามผู้ที่กรอกฟอร์มแต่ยังไม่ได้นัดชมโครงการ trusty ช่วยตรวจว่า Cookie Consent ครอบคลุมการติดตามลักษณะนี้แล้วหรือยัง

วิธีการทำงาน

1

สแกนฟอร์มขอข้อมูลโครงการ

trusty ตรวจจุดที่เก็บข้อมูลชื่อ เบอร์โทร และงบประมาณของลูกค้า

2

ตรวจสอบการส่งต่อข้อมูลและการเชื่อมต่อระบบภายนอก

ดูว่า Privacy Policy แจ้งการส่งต่อให้นายหน้าและ CRM หรือไม่

3

ปรับปรุงตามคำแนะนำ

แก้ไขข้อความให้ลูกค้าทราบก่อนกรอกข้อมูลสนใจโครงการ

ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

FAQ

ต้องแจ้งลูกค้าทุกครั้งไหมว่าข้อมูลจะถูกส่งให้นายหน้ารายไหน?

ควรระบุอย่างน้อยว่าข้อมูลจะถูกส่งต่อให้ทีมขายหรือเครือข่ายนายหน้าประเภทใด เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจภาพรวมว่าใครจะติดต่อกลับมา ไม่จำเป็นต้องระบุชื่อนายหน้ารายบุคคลทุกคน

เว็บไซต์รวมประกาศขายบ้านจากหลายนายหน้าต้องตรวจต่างจากเว็บไซต์โครงการเดียวไหม?

หลักการตรวจเหมือนกัน คือดูว่าฟอร์มติดต่อและ Privacy Policy อธิบายการใช้และส่งต่อข้อมูลชัดเจนหรือไม่ แต่เว็บไซต์รวมประกาศอาจมีจุดที่ข้อมูลถูกส่งต่อให้หลายนายหน้าพร้อมกัน จึงควรตรวจสอบละเอียดขึ้น

trusty ช่วยตรวจสอบว่าโครงการมีใบอนุญาตถูกต้องหรือไม่?

ไม่ trusty ตรวจเฉพาะด้านความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ เช่น การเก็บและส่งต่อข้อมูลลูกค้า ไม่ครอบคลุมการตรวจสอบใบอนุญาตโครงการหรือความถูกต้องทางกฎหมายด้านอสังหาริมทรัพย์อื่นใด

ใช้เอกสาร Policy ฉบับเดียวกันกับหลายเว็บไซต์ได้ไหม?

แต่ละเว็บไซต์ควรมี Policy ที่ตรงกับข้อมูลจริงที่เว็บนั้นเก็บและใช้งาน หากหลายเว็บไซต์เก็บข้อมูลเหมือนกันทุกประการอาจใช้โครงร่างร่วมกันได้ แต่แนะนำให้ตรวจสอบและปรับให้ตรงกับแต่ละเว็บไซต์เสมอ

ต้องขอความยินยอม (Re-consent) ใหม่เมื่อไหร่?

ควรขอความยินยอมใหม่เมื่อเปลี่ยนแปลงประเภทข้อมูลที่เก็บ เพิ่ม Tracking Script ใหม่ หรือเปลี่ยนวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อ Consent เดิมอาจไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

การสแกนเว็บไซต์กระทบผู้ใช้จริงหรือความเร็วเว็บไซต์ไหม?

ไม่กระทบ การสแกนทำงานจากภายนอกเหมือนผู้เยี่ยมชมทั่วไป ไม่ได้เข้าถึงระบบหลังบ้านหรือแก้ไขไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ และไม่ทำให้เว็บไซต์ช้าลงหรือหยุดทำงาน

พร้อมทำให้เว็บไซต์น่าเชื่อถือขึ้นแล้วหรือยัง?

เริ่มสแกนความเสี่ยงฟรี ไม่ต้องติดตั้งอะไรก่อนสแกน